{"id":890,"date":"2025-01-08T18:40:34","date_gmt":"2025-01-08T17:40:34","guid":{"rendered":"http:\/\/mpseurope.unozero.it\/general-terms-and-conditions-of-sale\/"},"modified":"2025-01-22T17:03:24","modified_gmt":"2025-01-22T16:03:24","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mpseurope.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"
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Las ventas concluidas entre MPS EUROPE SRL (el Productor) y cualquiera de sus clientes (el Comprador) se someten a las siguientes condiciones generales de venta y se rigen por las mismas, que se aplican a todas las negociaciones para la compra de los Productos definidos m\u00e1s adelante, salvo que el Productor y el Comprador (las Partes) pacten expresamente lo contrario. Las presentes condiciones generales de venta se aplican a las compraventas de todos los bienes y servicios comercializados por el Productor (el\/los Producto\/s).<\/p>\n

Los t\u00e9rminos y condiciones siguientes ampl\u00edan y completan el contenido en el pedido del Comprador y en la confirmaci\u00f3n de pedido del Productor, incluso si en dicho pedido o en dicha confirmaci\u00f3n de pedido no se hace menci\u00f3n expresa a los mismos. En caso de contradicci\u00f3n entre el contenido de las presentes condiciones generales de venta y lo previsto en la confirmaci\u00f3n de pedido del Productor, las disposiciones de esta \u00faltima prevalecer\u00e1n sobre lo dispuesto en las prsentes condiciones de venta, \u00fanicamente en las partes en las que haya contradicci\u00f3n.<\/p>\n

1) Pedidos de compra<\/h3>\n

1.1 El env\u00edo de un pedido de compra, incluso no firmado por el Comprador pero asociable a este \u00faltimo en cuanto a su procedencia, constituye a todos los efectos una oferta vinculante de compra. En todo caso, dicha propuesta ser\u00e1 vinculante para el Productor solo si este la confirma a trav\u00e9s de una confirmaci\u00f3n de pedido, con las posibles modificaciones, adiciones o exclusiones, enviada al Comprador.<\/p>\n

1.2 Se considera concluido el contrato de venta entre el Productor y el Comprador cuando el Productor recibe aceptaci\u00f3n por escrito de su confirmaci\u00f3n de pedido por parte del Comprador.<\/p>\n

1.3 Las im\u00e1genes de los productos y los datos contenidos en cat\u00e1logos o materiales promocionales, incluido el sitio web de la empresa, solo son indicativos. El Productor podr\u00e1 introducir modificaciones t\u00e9cnicas o de producci\u00f3n en los Productos y\/o interrumpir, suspender o cesar la producci\u00f3n de algunos de ellos, sin necesidad de comunicarlo al Comprador.<\/p>\n

1.4 En caso de dificultades de fabricaci\u00f3n de los Productos, se autoriza al Productor a realizar una venta parcial.<\/p>\n

1.5 El Productor se reserva el derecho a resolver la venta cuando tenga motivos fundados para considerar que el Comprador, por sus condiciones patrimoniales u otros motivos, no cumple correctamente con las prestaciones de pago del precio, o de recogida y custodia de los Productos.<\/p>\n

2) Condiciones y modalidades de pago<\/h3>\n

2.1 El Comprador se compromete a respetar escrupulosamente las condiciones de pago acordadas entre las Partes. En caso de pago total o bien en anticipos parciales, la puesta en producci\u00f3n de los Productos solo podr\u00e1 comenzar cuando se haya recibido la porci\u00f3n del importe prevista por el Productor en la cuenta corriente del banco que este \u00faltimo indique en su confirmaci\u00f3n de pedido. El retraso en el pago de los plazos correspondientes por parte del Comprador permitir\u00e1 al productor retrasar o suspender la producci\u00f3n o la entrega de los Productos hasta que se hayan percibido los importes vencidos en dicha cuenta bancaria, incrementados con los intereses legales.<\/p>\n

2.2 Una vez transcurridos 30 d\u00edas desde la fecha prevista para el pago del porcentaje del precio previsto sin que se haya percibido el importe ni el Comprador haya presentado una garant\u00eda, aceptable a juicio del Productor, para el pago del importe debido entre capital e intereses, el Productor tendr\u00e1 derecho a resolver el contrato de venta, reteniendo las sumas recibidas hasta ese momento como penalizaci\u00f3n por incumplimiento del contrato, sin perjuicio de su derecho a resarcimiento del mayor da\u00f1o.<\/p>\n

2.3 Las ventas del Productor est\u00e1n sujetas a la reserva de propiedad establecida en el art. 1523 y ss. del c\u00f3digo civil italiano; por tanto, el Comprador no podr\u00e1 pignorar ni constituir otro tipo de garant\u00eda u obligaci\u00f3n sobre los Productos, hasta que efect\u00fae su pago \u00edntegro.<\/p>\n

3) Modalidades de entrega<\/h3>\n

3.1 Todas las entregas de los Productos del Productor al Comprador, salvo que las Partes acuerden lo contrario, se realizar\u00e1n en condiciones MPS EUROPE, Localit\u00e0 Dolcecanto 70024 Gravina in Puglia (BA) – Italy, INCOTERMS (CCI) 2010.<\/p>\n

3.2 Se sobreentiende que, incluso si las Partes acuerdan expresamente en la compraventa que el Productor se har\u00e1 cargo de la primera instalaci\u00f3n del\/de los Producto\/s, las condiciones de suministro han de entenderse siempre como MPS EUROPE, Localit\u00e0 Dolcecanto 70024 Gravina in Puglia (BA) – Italy, salvo pacto contrario expreso de las Partes.<\/p>\n

4) Condiciones de entrega<\/h3>\n

4.1 El Productor se compromete a entregar los Productos, a m\u00e1s tardar, en las fechas acordadas por las Partes para la compraventa espec\u00edfica. Excepcionalmente, y previa comunicaci\u00f3n motivada al Comprador, el Productor podr\u00e1 realizar la entrega total de los Productos mediante expediciones parciales.<\/p>\n

4.2 El Productor comunicar\u00e1 al Comprador un aviso de mercanc\u00eda preparada y lista para su env\u00edo. Si el Comprador no ha realizado el pago del plazo relacionado con dicha comunicaci\u00f3n, o bien no procede a retirar los Productos, el Productor, transcurridos 10 d\u00edas de retraso desde la fecha de retirada de los mismos comunicada al Comprador, podr\u00e1 depositar la mercanc\u00eda en custodia de un tercero, adeudando los costes de transporte y almacenamiento al Comprador. En cualquier caso, todos los riesgos relativos al per\u00edmetro, da\u00f1os y retrasos en la entrega recaen sobre el Comprador a partir del primer d\u00eda de retraso respecto al plazo de retirada que le comunic\u00f3 el Productor.<\/p>\n

4.3 Transcurridos 30 d\u00edas de retraso desde la fecha de retirada de la mercanc\u00eda comunicada por el Productor, y a falta de garant\u00eda por parte del Comprador acerca de la efectiva retirada de los Productos, el Productor tendr\u00e1 derecho a disponer de los Productos como considere oportuno, y sin obligaci\u00f3n de comunicarlo al cliente, reteniendo los importes recibidos hasta el momento del Comprador como penalizaci\u00f3n por incumplimiento, sin perjuicio de su derecho al resarcimiento del mayor da\u00f1o.<\/p>\n

5) Montaje<\/h3>\n

5.1 Salvo que se haya concluido expresamente una compraventa con obligaci\u00f3n de primera instalaci\u00f3n a cargo del Productor, el montaje, incluso si se realiza con apoyo, asistencia o incluso supervisi\u00f3n del personal del Productor, siempre corre por cuenta, riesgo y responsabilidad exclusivos del Comprador.<\/p>\n

5.2 Los costes de viaje y traslados del personal del Productor enviado al lugar de montaje o instalaci\u00f3n de los Productos, o a la sede del Comprador, as\u00ed como los correspondientes a posibles actividades formativas o de adiestramiento del personal encargado del Comprador, correr\u00e1n por cuenta de este \u00faltimo en la medida indicada en la confirmaci\u00f3n de pedido, o bien de cualquier otro modo que puedan pactar las Partes. Donde as\u00ed lo solicite el Productor, el Comprador se har\u00e1 cargo de las coberturas de seguro y sanitaria del mencionado personal del Productor.<\/p>\n

5.3 Se sobreentiende que, si el plazo de permanencia de dicho personal del Productor excede de lo previsto por las Partes, e incluso si el Comprador manifiesta su intenci\u00f3n de hacerse cargo de los posibles costes adicionales, el Productor tendr\u00e1 derecho a que regrese su persona, total o parcialmente, a su sede principal, sin que ello represente un incumplimiento o motivo de reclamaci\u00f3n por parte del Comprador.<\/p>\n

6) Devoluciones<\/h3>\n

No se admitir\u00e1n devoluciones de Productos bajo ning\u00fan concepto sin que el Productor haya autorizado previamente por escrito la restituci\u00f3n. Toda devoluci\u00f3n deber\u00e1 realizarse mediante un transportista escogido por el Productor y corriendo el Comprador con los gastos, salvo que la devoluci\u00f3n se deba a defecto de fabricaci\u00f3n y\/o responsabilidad del Productor, en cuyo caso este \u00faltimo deber\u00e1 reembolsar los gastos correspondientes.<\/p>\n

7) Garant\u00eda<\/h3>\n

7.1 Los siguientes t\u00e9rminos y condiciones son aplicables s\u00f3lo para Productos nuevos; en caso de que el objeto de la venta sean bienes usados, cualquier garant\u00eda, si es reconocida, deber\u00e1 ser expresamente mencionada en la confirmaci\u00f3n de pedido del Fabricante.<\/p>\n

7.2 Dentro de los 15 d\u00edas siguientes a la llegada de los Productos al domicilio del usuario final, el Comprador deber\u00e1 verificarlos para comprobar si existen defectos, disconformidades o carencias, antes de la puesta en marcha y uso de los mismos, y deber\u00e1 informar inmediatamente al Productor en dichos casos, proporcionando documentaci\u00f3n que demuestre dichos defectos, disconformidades o carencias.<\/p>\n

7.3 La garant\u00eda de Producto tiene un plazo de prescripci\u00f3n para la responsabilidad del Productor de 12 meses desde la fechad e primera instalaci\u00f3n e inscripci\u00f3n de la garant\u00eda, que puede realizarse de uno de los modos siguientes:
\na. En papel, cumplimentando el Formulario de Garant\u00eda y el Informe de Entrega que acompa\u00f1an a los Productos;
\nb. Por Internet, cumplimentando el Formulario de Garant\u00eda y el Informe de Entrega que est\u00e1n disponibles en el sitio www.mpseurope.com;
\nPara extensiones del periodo de garant\u00eda, consulte las condiciones particulares de suministro o de venta.<\/p>\n

7.4 El Productor garantiza los Productos contra vicios y defectos de producci\u00f3n, del modo detallado y descrito en las \u201cCondiciones de garant\u00eda\u201d que se incluyen en el manual de uso y mantenimiento entregado con los Productos.
\nSolo se aceptar\u00e1 la sustituci\u00f3n de piezas o de productos defectuosos por parte del personal t\u00e9cnico del Productor. Los Productos deber\u00e1n enviarse al departamento autorizado que indique el Productor, corriendo el Comprador con el riesgo y los costes. En estos casos, el Comprador no podr\u00e1 reclamar indemnizaci\u00f3n alguna por da\u00f1os derivados de la falta de uso de los Productos. Asimismo, tampoco el Productor deber\u00e1 realizar reembolso alguno o pagar indemnizaci\u00f3n por la posible reparaci\u00f3n que el Comprador pueda hacer a trav\u00e9s de terceros no autorizados dentro del periodo de garant\u00eda.<\/p>\n

7.5 La garant\u00eda se anular\u00e1 a todos los efectos por los siguientes motivos: a) por incumplimiento, por parte del Comprador, de las formas de pago establecidas; b) por el uso de una o varias piezas de recambio no suministradas por MPS EUROPE SRL; c) por incongruencia entre la fecha de inicio de la garant\u00eda y la fecha de entrega de los Productos; d) por manipulaci\u00f3n o modificaci\u00f3n del producto sin la aprobaci\u00f3n de MPS EUROPE SRL; e) por solicitud fraudulenta de garant\u00eda; f) por no registrar la garant\u00eda a trav\u00e9s de nuestros canales o por no enviar el certificado de garant\u00eda y el informe de entrega debidamente y completamente cumplimentados dentro de los 30 d\u00edas a partir de la fecha indicada al pie de los mismos.
\nEn todo caso, el Productor se reserva el derecho a solicitar informaci\u00f3n de comprobaci\u00f3n complementaria respecto a la fecha efectiva de comienzo de la garant\u00eda y\/o evidencias t\u00e9cnicas (peritajes, informes, fotograf\u00edas, etc.) relativas a la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n

7.6 Para confirmar las condiciones de garant\u00eda sobre los componentes solicitados, nos reservamos el derecho de someter a examen t\u00e9cnico las piezas defectuosas, que deber\u00e1n llegar intactas a nuestro establecimiento, con env\u00edo a portes pagados. El no uso de los formularios de solicitud de garant\u00eda o la falta de informaci\u00f3n en los mismos puede invalidar la solicitud.<\/p>\n

7.7 En caso de que el cliente solicite la sustituci\u00f3n de algunas piezas que presuma defectuosas, antes de que se realicen nuestros ex\u00e1menes t\u00e9cnicos sobre las mismas, inicialmente se proceder\u00e1 a facturar de manera regular y bajo las condiciones de venta vigentes las piezas suministradas en sustituci\u00f3n; una vez reconocida la validez de la reclamaci\u00f3n, se proceder\u00e1 al respectivo abono. A modo de explicaci\u00f3n, en el caso de una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda sobre las puntas, considerando los pasos entre revendedores, distribuidores y clientes finales, ser\u00eda recomendable que el socio comercial suministrara inicialmente el recambio de acuerdo con sus propias pol\u00edticas, y posteriormente enviara las solicitudes de garant\u00eda a MPS EUROPE SRL para las evaluaciones correspondientes. Este es el procedimiento que generalmente adoptan nuestros socios comerciales en todo el mundo para garantizar un servicio eficiente y r\u00e1pido al cliente. En cualquier caso, las piezas defectuosas y sustituidas bajo garant\u00eda deber\u00e1n estar a disposici\u00f3n de MPS EUROPE SRL, que ser\u00e1 el \u00fanico propietario de las mismas. No se admitir\u00e1 ninguna sustituci\u00f3n de piezas si primero no se devuelve la parte sujeta a reclamaci\u00f3n, sin manipular. Actualizado gastos del revendedor\/distribuidor.<\/p>\n

8) Protecci\u00f3n de los proyectos y no competencia<\/h3>\n

Los dise\u00f1os, proyectos y documentos t\u00e9cnicos relacionados con los Productos no deben utilizarse con fines distintos a los que motivaron su puesta a disposici\u00f3n del Comprador. El Comprador no podr\u00e1, sin el consentimiento previo por escrito del Productor, divulgarlos a terceros, copiarlos, modificarlos para realizar productos de funcionamiento, uso y\/o prestaciones equivalentes a los Productos.<\/p>\n

9) Ley aplicable y Fuero competente<\/h3>\n

Las relaciones comerciales y compraventas entre las Partes se rigen exclusivamente por la ley italiana. Si las Partes tienen su domicilio en pa\u00edses diferentes, las ventas se regir\u00e1n por el Convenio de Viena sobre venta internacional de mercader\u00edas de 1980, y supletoriamente por la legislaci\u00f3n italiana.<\/p>\n

Todo conflicto se someter\u00e1 a la competencia exclusiva de la demarcaci\u00f3n judicial de Bari (Italia).<\/p>\n

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